HJK120(208)本機配置為2外線8分機,客戶現(xiàn)在電話號碼2個,其中一個對外公布,做為公司日常使用的電話號碼,另一號碼為傳真,客戶名片上已經(jīng)做好了,有7個人辦公,這兩個號碼.客戶要求:
呼叫傳真號碼的時候,傳真機可以自動接入(傳真機設(shè)置為808分機號碼).當然如果內(nèi)線有人接到是要發(fā)傳真的時候也可以直接轉(zhuǎn)接到808這個分機號碼上,此時傳真機會自動接收.
設(shè)置思路:
辦公電話放在1-7號外線端口,傳真號碼放在8號端口.把1號外線設(shè)置成電腦語音話務(wù)員,2號外線設(shè)置為808分機接聽.
使用效果:
外線呼叫1號客服電話時,設(shè)置的總機801會自動響鈴.呼叫2號外線時.(也就是原傳真號碼時)傳真會自動接聽.所有分機都可以相互轉(zhuǎn)接,當然也可以轉(zhuǎn)接到傳真機上.2個號碼所有分機都可以公用.這樣節(jié)省了用戶的號碼資源.
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